الشريفي ز.ه. 2014. ستة سيجما مدخل للقيمة المتميزة للزبون دراسة استطلاعية لأراء عينة من مدراء الأقسام والشعب في معمل سمنت الكوفة. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences. 8, 23 (Feb. 2014). DOI:https://doi.org/10.36325/ghjec.v8i23.5778.