عبد الرسول حسين علي. دور نــظم إصــلاح الـخدمـة في تعزيزالإستجـــابة الايجابيةل لـزبــون. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences, [S. l.], v. 15, n. 1, 2018. DOI: 10.36325/ghjec.v15i1.5381. Disponível em: https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/5381. Acesso em: 6 may. 2024.