عبد الرسول حسين علي. 2018. “دور نــظم إصــلاح الـخدمـة في تعزيزالإستجـــابة الايجابيةل لـزبــون”. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences 15 (1). https://doi.org/10.36325/ghjec.v15i1.5381.