الخفاجي حاكم جبوري. 2014. “رضا الزبون كمتغير وسيط بين جودة الخدمة وولاء الزبون دراسة حالة في مصرف بابل الأهلي فرع النجف”. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences 8 (25). https://doi.org/10.36325/ghjec.v8i25.5838.