عبد الرسول ح. ع. (2018) “دور نــظم إصــلاح الـخدمـة في تعزيزالإستجـــابة الايجابيةل لـزبــون”, Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences, 15(1). doi: 10.36325/ghjec.v15i1.5381.