الطائي ي. ح. and الخفاجي ح. ج. (2016) “علاقة واثر اللقاء الخدمي في سلوك مواطنة الزبون - دراسة استطلاعية لآراء عينة من مقدمي الخدمة والزبائن في القطاع الفندقي لمحافظة النجف الاشرف”, Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences, 12(36). doi: 10.36325/ghjec.v12i36.9197.