البغدادي ع. ه. and عباس ا. ف., “تأثير التوجهات الإستراتيجية في ولاء الزبائن”, Al-Ghary Jour. Eco. Admini. Sci., vol. 12, no. 35, Oct. 2016, doi: 10.36325/ghjec.v12i35.5479.