سند ح. م., “أثر جودة خدمات البنك العربي الإسلامي الدولي على رضا الزبائن دراسة حالة البنك العربي الإسلامي الدولي فرع جامعة الزرقاء”, Al-Ghary Jour. Eco. Admini. Sci., vol. 10, no. 32, May 2015.