الشريفي زينب هادي. "ستة سيجما مدخل للقيمة المتميزة للزبون دراسة استطلاعية لأراء عينة من مدراء الأقسام والشعب في معمل سمنت الكوفة". مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية, م 8, عدد 23, فبراير، 2014, doi:10.36325/ghjec.v8i23.5778.