العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دور تطبيق الجودة الشاملة في فاعلية التخطيط الاستراتيجي بحث تطبيقي في وزارة الداخلية / مديرية إدارة التطوع تنزيل تنزيل بصيغة PDF