زوين ع. ع. ا.; الميالي ح. أ.; الحكيم ل. ع. دراسة تطبيقية في كلية الادارة والاقتصاد جامعة الكوفة (QFD)تحسين جوده خدمة التعليم الجامعي باستخدام نموذج. ksc journal 2009, 1.