شعلان م. ع. and عليوي ه. ا. (2020) “دور سلوكيات المواطنة التنظيمية في ابعاد جودة الخدمات المصرفية دراسة استطلاعية في مصرفي الرشيد والرافدين”, Journal of Kufa Studies Center, 1(56). doi: 10.36322/jksc.v1i56.4850.