شعلان منذر عباس, and عليوي هدى امين. “دور سلوكيات المواطنة التنظيمية في ابعاد جودة الخدمات المصرفية دراسة استطلاعية في مصرفي الرشيد والرافدين”. Journal of Kufa Studies Center, vol. 1, no. 56, June 2020, doi:10.36322/jksc.v1i56.4850.