The Role of the Application of Total Quality Management in the Effectiveness of Strategic Planning: Applicative Research in the Ministry of Interior / Directorate of Volunteering Management
DOI:
https://doi.org/10.36322/kscj.v1i64.3613Keywords:
Total Quality, Strategic Planning, Directorate of Volunteer Management, Applicative Research.Abstract
Strategic planning is an important and essential stage of the administrative process, as it represents a method of thinking, predicting the future and differentiating between types and methods of work. The significance of the study is derived from the importance of the organization in question (the Directorate of Volunteering Management / the Iraqi Ministry of Interior). It also gains its importance from the importance of its variables, total quality management and strategic planning. The major problem of the study is rooted in identifying the role of the application of total quality management in the effectiveness of strategic planning. The study aims to identify the relationship of total quality in improving the style of strategic planning in the surveyed organization and to know the impact of applying the principles of total quality management in improving the levels of strategic planning in the organization in question.
Downloads
References
أولاً : الكتب
الجبوري، حسن محمد جواد، (2014)، " التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات العامة : فكر معاصر ومنهج علمي في عالم متجدد "، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان – الاردن.
الدوري، زكريا مطلق، (2005)، " الادارة الاستراتيجية : مفاهيم وعمليات وحالات دراسية "، دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان – الاردن.
عليمات، صالح ناصر، (2004)، " إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية : التطبيق ومقترحات التطوير "، الطبعة الاولى، دار الشروق للنشر والتوزيع، عمان – الاردن.
ثانياً : الرسائل والاطاريح:
البياتي، محمد ثائر علي، (2018)، " تأثير متطلبات ادارة الجودة الشاملة في التوجه الاستراتيجي – دراسة استطلاعية في الشركة العامة للمنتوجات الغذائية – مصنع المأمون "، رسالة غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد.
جويحان، ثائر عبد الغفار عبد الله، (2013)، أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة للمنظمات الصناعية: دراسة ميدانية على الشركات الصناعية العاملة في منطقة سحاب الصناعية، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال، كلية الأعمال ــ جامعة الشرق الأوسطـ,ـ الأردن.
الدوري, ياسمين خضير عباس, (2010), " دور تمكين العاملين في الاداء المنظمي في اطار عناصر ادارة الجودة الشاملة – دراسة ميدانية ", رسالة ماجستير غير منشورة, جامعة بغداد – كلية الادارة والاقتصاد.
الربيعي، رشا عباس عبود، (2005)، " أثر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في أبعاد جودة الخدمة المصرفية : دراسة تطبيقية في مصرف الرشيد "، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة بغداد.
علي, محمد جاسم, (2015)، " تطبيق أسلوب التحسين المستمر(كايزن) في تحسين عملية التدقيق (بحث تطبيقي في عينة من الهيئات الرقابية في ديوان الرقابة المالية الاتحادي) ", رسالة ماجستير غير منشورة, المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية ، جامعة بغداد.
محمد، نورة سهيل، (2017)، " تأثير إدارة الجودة الشاملة في تحسين اداء المؤسسة الخدمية – دراسة حالة في ديوان محافظة ديالى "، بحث دبلوم غير منشور، جامعة بغداد – كلية الادارة والاقتصاد.
الواني، نور الهدى عبد الاله عبد الامير، (2018)، " التخطيط الاستراتيجي وتأثيره في استراتيجيات الاختيار : دراسة دالة في الشركة العامة لتأهيل منظومات الطاقة الكهربائية – وزارة الكهرباء "، بحث دبلوم عالي غير منشور، كلية الادارة والاقتصاد – الجامعة المستنصرية.
وهاب، صفاء رحيم، (2015)، " دور التخطيط الاستراتيجي في فاعلية بعض مشروعات البنية التحتية : بحث ميداني في بلدية كربلاء المقدسة "، بحث دبلوم عالي غير منشور في إدارة البلديات، كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة بغداد.
ثالثاً : البحوث المنشور
الجبوري، اياد طاهر محمد، والعطار، احمد محمد كاظم، (2014)، " تقييم إجراءات تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد في العراق للمدة 2010 – 2014"، بحث منشور، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية، المجلد (20)، العدد 78.
حمادي، سعد فرج، (2013)، " إدارة الجودة الشاملة في صناعة الفنادق "، بحث منشور، مجلة العلوم الانسانية، كلية التربية للعلوم الانسانية.
حمه، خانم نوري كاكه، ومحمود، به ناز رؤوف، (2016)، " إدارة الجودة الشاملة واثرها في تحسين الاداء المالي – دراسة تطبيقية في عينة من المصارف التجارية في محافظة السليمانية "، بحث منشور، مجلة جامعة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 12، العدد 34.
الحيالي، رغيد ابراهيم اسماعيل، (2012)، " دور اعادة هندسة الاعمال في إدارة الجودة الشاملة – دراسة استطلاعية في الشركة العامة للاسمنت الشمالية – معمل سمنت بادوش "، بحث منشور، مجلة كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل، السنة الخامسة والثلاثون، العدد 93.
الساعاتي، عفاف حسن هادي، والمساري، محمود عايد حسن، (2015)، " اثر سمات القيادة التحويلية في تطبيق إدارة الجودة الشامة – بحث تطبيقي في الشركة العامة لمنتوجات الالبان "، بحث منشور، مجلة جامعة بابل للعلوم الصرفة والتطبيقية، العدد 3، المجلد 13.
سعيد, عباس حسين, (2015), " تأثير أدارة الجودة الشاملة في تنافسية المنظمة عبر القيمة المدركة للزبون – بحث استطلاعي في شركتي اسيا سيل وزين للاتصالات المتنقلة في العراق ", بحث منشور, مجلة كلية التراث الجامعة, العدد العشرون.
شاكر، احمد، (2018)، " مدى تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات – دراسة استطلاعية في مستشفى الكندي / دائرة صحة بغداد الرصافة "، بحث منشور، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، العدد 108، المجلد 24.
شلاكه، طارق كاظم، و عبد الله، حيدر طه، (2018)، " التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحقيق الاداء العالي – بحث تحليلي لآراء عينة من قيادات أمانة بغداد "، بحث منشور، مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 4، العدد 44.
العنزي، قاسم محمد، وهاتف، حسنين حسين، (2018)، " الجودة الشاملة ودورها في تحسين الاداء التشغيلي للعاملين للمدة 2017 – 2018"، بحث منشور، مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 9، العدد1.
اللامي, غسان, وسعيد, هدى قاسم, (2014), " دور التزام الادارة العليا بالجودة الشاملة في تطبيق عمليات ادارة المعرفة – بحث استطلاعي ", بحث منشور, مجلة العلوم الاقتصادية والادارية, المجلد 20, العدد7.
وهاب، زينب صلاح، (2017)، " التخطيط الاستراتيجي واثره في ممارسات ادارة الموارد البشرية – دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في الشركة العامة للصناعات الصوفية "، بحث منشور، مجلة كلية الرافدين الجامعة للعلوم، العدد (41).
عواد، خالد روكان، ومحمود، زيد خوام، (2018)، " التخطيط الاستراتيجي وتأثيره في الذكاء الاقتصادي – بحث استطلاعي في الشركة العامة لمنتجات البان ابي غريب "، بحث منشور، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 55.
الرجى، منصور ناصر، وملكاوي، نازم محمود، (2012)، " دور نظام المعلومات الاستراتيجي في التخطيط الاستراتيجي "، بحث منشور، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 33.
ابو حليمة، عزيزة سهيل، (2013)، " دور التخطيط الاستراتيجي في إدارة الازمات "، بحث دبلوم عالي منشور، الجامعة الاسلامية – غزة.
عزت، حسين نور الدين، (2016)، " التخطيط الاستراتيجي في المنظمات الصناعية – دراسة ميدانية في معمل سمنت كركوك "، بحث منشور، مجلة العلوم الاقتصادية ، المجلد 11، العدد 42.
العبادي، هاشم فوزي، ومؤمن، احسان اموري، (2017)، " التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الصحية ودوره في تطوير رأس المال البشري "، بحث منشور، مجلة الغري للعلم الاقتصادية والادارية، المجلد 14، العدد2.
رابعاً : الانترنت:
الوطيفي، كامل شكير عبيس، (2013)، " أبعاد تطبيق إدارة الجودة الشاملة "، محاضرة منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة بابل، منشورة على الرابط التالي :
http://www.uobabylon.edu.iq/uobColeges/lecture.aspx?fid=9&lcid=36884
زعلان، عبد الفتاح جاسم، (2018)، " متطلبات الإدارة الاستراتيجية "، كلية الإدارة والاقتصاد – جامعة كربلاء، محاضرات منشورة على الرابط :
http://business.uokerbala.edu.iq
المراجع الأجنبية:
-Devillers, Rodolphe & Jeansoulin, Robert, (2006), "Fundamentals of Spatial Data Quality", ISTE Ltd.
Hrebiniak, L. 2006-Obstacles to Effective Strategy Implementation, Organizational Dynamics", Feb 2009, Vol.1 35 Issue
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Kufa Studies Center Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Permit others to distribute and copy the manuscript, to create extracts, abstracts, and other revised versions, adaptations, or derivative works of or from the manuscript (such as a translation), to include in a collective work, to text or data mine the article, even for commercial purposes, as long as they credit the author(s), do not represent the author as endorsing their adaptation of the article, and do not modify the article in such a way as to damage the author''''s honor or reputation. Further details are found at Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
