كاظم حاتم كریم. استعمال تحليل ربحية الزبون كأداة إستراتيجية في ادارة علاقة الزبون وتحقيق الميزة التنافسية دراسة تطبيقية في معمل المشروبات الغازية في بابل. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences, Kufa, Najaf, IRAQ, v. 10, n. 30, 2014. DOI: 10.36325/ghjec.v10i30.5457. Disponível em: https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/5457. Acesso em: 10 may. 2026.