الشريفي زينب هادي. “ستة سيجما مدخل للقيمة المتميزة للزبون دراسة استطلاعية لأراء عينة من مدراء الأقسام والشعب في معمل سمنت الكوفة”. Al-Ghary Journal of Economic and Administrative Sciences 8, no. 23 (February 9, 2014). Accessed June 17, 2026. https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/5778.