الشريفي زه. ستة سيجما مدخل للقيمة المتميزة للزبون دراسة استطلاعية لأراء عينة من مدراء الأقسام والشعب في معمل سمنت الكوفة. Al-Ghary Jour. Eco. Admini. Sci. [Internet]. 2014 Feb. 9 [cited 2026 Jun. 17];8(23). Available from: https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/ghjec/article/view/5778