Consumer protection in the electronic consumption contract

Authors

  • Malik Jaber Al-Khaza'i
  • Zahraa Yassin Burhan

Abstract

The compliance is achieved by influencing the consumer's will through misleading commercial advertising, as is also achieved by keeping the trader informed of the data to be disclosed to the consumer. In this case, the consumer is a victim of professional domination. The consumer, who enters into an online contract, obliges the trader to commit himself to a set of obligations, the most important of which is the duty to inform the consumer about the contract before the consumer concludes the electronic consumption contract. In accordance with this obligation, the consumer will secure his rights until he enters into a contract. , In addition to the legislator to place the penalty for violating this obligation, as well as prevent the professional commercial misleading, as well as the requirement of clarity of the declaration. There is protection at the conclusion of the contract of electronic consumption, embodied in the right of the consumer to abandon the contract, which is a real and important guarantee to the consumer, resorted to when the victim of the contract of compliance, the consumer protection is also the arbitrary conditions established by the professional under the general rules as well as the special rules

Downloads

Download data is not yet available.

References

( ) ومن بين هذه التشريعات قانون الاستهلاك الفرنسي لسنة 1993، نقلاً عن : د. مصطفى أحمد أبو عمرو, موجز احكام قانون حماية المستهلك , ط1 , منشورات الحلبي الحقوقية , بيروت , لبنان , 2011, ص88.

( ) د. عارف محمد مصطفى ابو حنين، التزامات البائع في التعاقد بوسائل الاتصال الحديثة، منشأة المعارف, الاسكندرية, 2009, ص204. د. اكرم محمود ود. حمد صديق محمد, أثر موضوعية الارادة التعاقدية في مرحلة المفاوضات, بحث منشور في مجلة الرافدين للحقوق، تصدر من كلية الحقوق – جامعة الموصل، العدد 46، 2011، ص427.

( ) د. مصطفى احمد أبو عمرو، المصدر السابق، ص91.

( ) د. حسن عبد الباسط، اثر عدم التكافؤ بين المتعاقدين على شروط العقد، دار النهضة العربية , القاهرة , 1991، ص34.

( ) د. موفق حماد عبد، الحماية للمستهلك في عقود التجارة الالكترونية , ط1 , مكتبة السهنوري , بغداد 2011 ، ص139.

( ) وليد طعمة مفتن، الالتزام بالإعلام قبل التعاقد في عقود الاستهلاك، رسالة ماجستير مقدمة الى مجلس كلية القانون – جامعة البصرة، 2014، ص192.

( ) د. حسن عبد الباسط ، حماية المستهلك، دار النهضة العربية , القاهرة , 1996، ص35.

( ) حسين حيدر عبد الرضا، الحماية المدنية للمستهلك في التعاقد الالكتروني، رسالة ماجستير مقدمة إلى مجلس كلية القانون- جامعة بغداد، 2017، ص 26 – 27 .

( ) د. أشرف محمد مصطفى أبو حسين، التزامات البائع في التعاقد بوسائل الاتصال الحديثة، منشأة المعارف، الاسكندرية، 2009، ص207.

( ) د. عبد الرزاق أحمد السنهوري، الوسط في شرح القانون المدني , نظرية الالتزام ، ج1، ط1، مصادر الالتزام، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2000 ، ص732.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص133.

( ) د. نزيه محمد الصادق المهدي، الالتزام بالأدلاء بالبيانات المتعلقة , بدون دار نشر , القاهرة , 1982 ، ص262.

( ) المادة 118 من القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951 المعدل.

( ) المادة 119 من القانون المدني العراقي، تقابلها المادة 120 من القانون المدني المصري رقم 131 لسنة 1948.

( ) د. نزيه محمد الصادق المهدي، المصدر السابق، ص265.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص136.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص137.

( ) د. نزيه محمد الصادق المهدي، المصدر السابق، ص268.

( ) د. حسن عبد الباسط جميعي، حماية المستهلك، المصدر السابق، ص25.

( ) د. نزيه محمد الصادق المهدي، المصدر السابق، ص288.

( ) د. ألاء يعقوب النعيمي، الحماية القانونية للمستهلك في عقود التجارة الالكترونية، بحث منشور في مجلة كلية الحقوق، جامعة النهرين، مجلد18، عدد14، بغداد، 2005، ص92.

( ) د. علي مطشر عبد الصاحب, حماية المستهلك في التعاقد الالكتروني, بحث منشور في مجلة العلوم القانونية , كلية القانون، جامعة بغداد، المجلد27، العدد1، 2012، ص214.

( ) د. أحمد سعيد الزقرد, جامعة بغداد , المجلد 27 , العدد 1 , 2012 , ص214 , الحماية القانونية من الخداع الاعلاني في القانون الكويتي والمقارن , بحث منشور في مجلة الحقوق , جامعة الكويت , السنة التاسعة عشر , العدد الرابع , ايلول سبتمبر , 1995 , ص144.

( ) د. سمير حامد عبد العزيز الجمال, التعاقد عبر تقنيات الاتصال الحديثة, ط2, دار النهضة العربية, القاهرة, 2007, ص93.

( ) د. خالد ممدوح إبراهيم, حماية المستهلك في العقد الالكتروني, ط1 , الفكر الجامعي , الاسكندرية , 2008, ص147.

( ) د. فريد منعم جبور, حماية المستهلك عبر الإنترنيت ومكافحة الجرائم الالكترونية، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2010، ص15.

( ) المادة (6) من قانون حماية المستهلك المصري التي نصت على القول:- (كل مورد أو معلن امداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط ..).

( ) د. عبد الفضل محمد أحمد, الإعلان عن المنتجات والخدمات من الوجهة القانونية, ط1, مكتبة الجلاء الجديدة, مصر, 1991, ص244.

( ) د. علي مطشر عبد الصاحب, المصدر السابق, ص214.

( ) القاضي انطوان النشاف, الإعلانات والعلامات التجارية بين القانون والاجتهاد, منشورات الحلبي الحقوقية, بيروت, 1999, ص149.

( ) د. عطية سلمان ومحمد صبحي خلف، التنوير المعلوماتي للمستهلك , بحث منشور في مجلة كلية القانون للعلوم القانونية , المجلد الثالث , 2014، ص236، 237.

( ) د. خالد ممدوح إبراهيم، إبرام العقد الالكتروني، المصدر السابق، ص245.

( ) د. عبد الفضل محمد أحمد، المصدر السابق، ص245.

( ) د. أحمد سامي مرهون، الحماية المدنية المترتبة عن الاعلان التجاري المقارن , بحث منشور في مجلة الحقوق الحقوق جامعة النهرين , المجلد الرابع , العدد الثاني , 2012 ، ص21، 22.

( ) د. أحمد سعيد الزقرد، المصدر السابق، ص265.

( ) المادة (121/2) من قانون الاستهلاك الفرنسي لعام 1993.

( ) د. آمانج رحيم احمد، حماية المستهلك في نطاق العقد، ط1، شركة المطبوعات للنشر والتوزيع، بيروت، 2010، ص132.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص211.

( ) Bernardeau, Droitcommunatntaire.et protection des consommateures, J.C.P, 2000-1-.218. مشار إليه لدى د. محمد حسن قاسم، التعاقد عن بعد، دار الجامعة الجديدة للنشر، الاسكندرية، مصر، 2005، ص55. د. آمانج رحيم أحمد، المصدر السابق، ص315.

( ) د. ناصر خليل جلال، الأساس القانوني لعدول المستهلك عن العقود المبرمة الكترونياً عن بعد، بحث منشور في مجلة الحقوق، كلية الحقوق – جامعة البحرين، المجلد 9، العدد1، الاصدار 18، ص345.

)) د. مصطفى احمد أبو عمرو، المصدر السابق، ص181.

( ) د. سليمان براك دايح، الرجوع التشريعي عن التعاقد في عقود الاستهلاك، بحث منشور في مجلة الحقوق، جامعة النهرين، المجلد 8، العدد4، 2005، ص66.

( ) د. سامح عبد الواحد التهامي، التعاقد عبر الانترنت , دار الكتب القانونية , مصر , 2008، ص318.

( ) د. اسامة احمد بدر، حماية المستهلك في التعاقد الالكتروني , دار الكتب القانونية , مصر , 2008 ، ص124.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص215.

( ) د. آمانج رحيم أحمد، المصدر السابق، ص343. د. سامح عبد الواحد، المصدر السابق، ص318.

( ) حسين حيدر عبد الرضا، المصدر السابق، ص87.

( ) د. محمد حسن قاسم، المصدر السابق، ص61.

( ) د. عبد الحميد اخريف، الدليل القانوني للمستهلك، ط1، مطبعة أميمة، بدون مكان طبع، 2006، ص22.

( ) د. سامح عبد الواحد التهامي، المصدر السابق، ص326.

( ) د. سامح عبد الواحد التهامي، المصدر السابق، ص325.

( ) د. آمانج رحيم أحمد، المصدر السابق، ص352.

( ) د. محمد حسين منصور، المسؤولية الالكترونية، دار الجامعة الجديدة، الاسكندرية، 2003، ص148.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص235.

( ) المادة (11-2) من تعليمات الاتحاد الأوربي الخاصة بحماية المستهلكين في التعاقد عن بعد رقم (2334) لسنة 2000.

( ) د. جليل الساعدي، مشكلات التعاقد عبر شبكة الانترنت , بدون طبع , مكتبة السنهوري , 2011، ص46، 47.

)) د. محمد حسين منصور، أحكام البيع التقليدية والالكترونية والدولية وحماية المستهلك، دار الفكر الجامعي، الاسكندرية، 2006، ص155.

( ) د. محمد حسن قاسم، المصدر السابق، ص64.

( ) د. اكرم محمد حسين، ملاحظات في قانون حماية المستهلك العراقي رقم 1 لسنة 2010، بحث منشور في مجلة القانون للدراسات والبحوث القانونية، كلية القانون – جامعة ذي قار، العدد 10، 2014، ص16. والمادة (146/1) من القانون المدني العراقي.

( ) د. فاروق ابراهيم و د. أمل كاظم، الوجيز في شرح احكام قانون حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2010 , مكتبة السنهوري , بيروت , 2016، ص80 -81.

)) فعلى الرغم من عدم تطرق المشرع العراقي والمصري لخيار العدول في قانون الاستهلاك ألا أن فكرة العدول بحد ذاتها لها تطبيقات في القانون المدني العراقي والمصري وفي القوانين الخاصة، ومن تطبيقات فكرة العدول عن العقد بعد إبرامه في القانون المدني المصري، نص المادة (759)، وتقابلها المادة (996) من القانون المدني العراقي بشأن عقد التأمين، أما فيما يتعلق بالتطبيقات الواردة في القوانين الخاصة، منها قانون حماية المؤلف المصري رقم 354 لسنة 1954، وقانون حماية حق المؤلف العراقي رقم 3 لسنة 1971، بالإضافة إلى المادة (43) من القانون نفسه، وأيضاً ما ورد في قانون النقل العراقي رقم 80 لسنة 1983، حيث أشارت المادة (20 / أولاً) إلى اعطاء حق الراكب في العدول.

( ) أسراء خضير مظلوم، العدول عن التعاقد في عقد الاستهلاك الالكتروني، بحث منشور في مجلة المحقق الحلي للعلوم القانونية والسياسية، العدد الثاني، السنة الرابعة، ص53.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص244.

)) د. محمد يونس، حق المستهلك في العدول عن العقد، بحث منشور على الموقع الآتي:-

www.dubaiPolice.ac.ae/academy-prod/ar/acad.gallery.2016.P30.

( ) د. عمر عبد الباقي، حماية المستهلك , ط1 , دار النهضة العربية , 2006 ، ص784.

)) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص242.

)) د. محمد حسن قاسم، المصدر السابق، ص68.

( ) أشارت المادة (8) من قانون حماية المستهلك المصري على أنه :- (مع عدم الإخلال بأية ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك ، وفيما لم يحدده الجهاز من مدد أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة، وللمستهلك خلال 14 يوم من تسلم أية سلعة الحق باستبدالها أو إعادتها أو استرداد قيمتها...)، أما المشرع العراقي، فقد جاء في المادة (6) الفقرة (2) النص على القول:- (للمستهلك وكل ذي مصلحة في حال عدم حصوله على المعلومات المنصوص عليها في هذه المادة إعادة السلع كلاً أو جزءاً إلى المجهز والمطالبة بالتعويض أمام المحاكم المدنية عن الضرر الذي يلحق به أو بأمواله من جراء ذلك).

( ) أسراء خضير مظلوم، المصدر السابق، ص68.

( ) د. طوني ميشال عيسى، التنظيم القانوني لشبكة الانترنت، ط1، منشورات زين الحقوقية، 2001، ص291، 292.

)) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص243-244. د. آمانج رحيم، المصدر السابق، ص357. د. محمد حسن قاسم، المصدر السابق، ص69.

( ) أضيفت هذه المادة إلى قانون الاستهلاك الفرنسي بموجب المرسوم المرقم (2001–471) الصادر بتاريخ 23/8/2001.

( ) نظم المشرع العراقي عيوب الإرادة تنظيماً تشريعياً ضمن نصوص القانون المدني من المادة (112 – 125).

( ) د. سليمان مرقس، الوافي في شرح القانون المدني، المجلد الاول، ط4، مطبعة السلام،1987، ص117.

( ) آمانج رحيم أحمد، مصدر سابق، ص171.

( ) د. مصطفى محمد الجمال، السعي إلى التعاقد في القانون المقارن، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2002، ص103.

( ) د. منصور حاتم، د. إيمان طارق مكي، القوة الملزمة للشروط الأحادية التحرير في العقد، بحث منشور في مجلة المحقق الحلي للعلوم القانونية والسياسية، كلية القانون، جامعة بابل، السنة الأولى، العدد الأول، 2009، ص318-319.

( ) د. محمد حسين عبد العال، مفهوم الطرف الضعيف في الرابطة العقدية، دار النهضة العربية، القاهرة، 2007، ص80.

( ) د. مصطفى محمد جمال، المصدر السابق، ص103.

( ) نصت المادة (167) من القانون المدني العراقي على القول:- (1- القبول في عقد الإذعان ينحصر في مجرد التسليم بمشروع عقد ذي نظام مقرر يضعه الموجب ولا يقبل المناقشة).

( ) تنص المادة (6/ثانياً) على القول:- ( للمستهلك وكل ذي مصلحة في حالة عدم حصوله على المعلومات المنصوص عليها في هذه المادة إعادة السلع كلاً أو جزءاً إلى المجهز والمطالبة بالتعويض أمام المحاكم المدنية عن الضرر الذي يلحق به أو بأمواله من جراء ذلك).

( ) انظر : المادة (167) من القانون المدني العراقي.

)) د. حسين عبد الله عبد الرضا, المصدر السابق, ص277.

( ) نصت المادة (2) من قانون حماية المستهلك المصري على القول:- (حرية ممارسة النشاط الاقتصادي مكفولة للجميع، ويحضر على أي شخص إبرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شأنه الإخلال بحقوق المستهلك الأساسية وخاصةً :-

أ- الحق في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات.

ب- الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه.

ج- الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها شروط الجودة المطابقة للمواصفات.

د- الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد.

هـ- الحق في الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقه ومصالحه المشروعة.

و-الحق في المشاركة في المؤسسات والمجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك.

ز- الحق في رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه أو الاضرار بها أو تقييدها، وذلك بإجراءات سريعة وميسرة وبدون تكلفة.

ح- الحق في اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله من جراء شراء أو استخدام المنتجات أو تلقي الخدمات، وذلك على وفق أحكام هذا القانون ودون الإخلال بما تقتضي به المعاهدات والاتفاقيات الدولية النافذة في مصر).

)) نصت الفقرة (3) من المادة (26) من حماية المستهلك اللبناني على القول:- (تعتبر بنوداً تعسفية على سبيل المثال لا الحصر، أي من البنود التالية:-

1- البنود النافية لمسؤولية المحترف.

2- تنازل المستهلك عن أي من حقوقه المنصوص عليها في القوانين والأنظمة.

3- وضع عبء الاثبات على عاتق المستهلك في غير الحالات التي نصها عليها القانون.

4- منح المحترف، صلاحية تعديل، بصورة منفردة كل أو بعض أحكام العقد لاسيما تلك المتعلقة بالثمن أو تاريخ أو مكان التسليم.

5- منح المحترف حق انهاء العقد غير محدد المدة دون ابلاغ المستهلك عن رغبته بذلك ضمن مهلة معقولة.

6- إلزام المستهلك في حال عدم انفاذه لأي من موجباته العقدية، تسديد المحترف تعويضاً لا يتناسب مع الأضرار الناتجة عن ذلك.

7- منح المحترف حق تفسير أحكام العقد.

8- الزام المستهلك بإنفاذ موجباته في حال امتناع المحترف عن انفاذ ما تعهد القيام به.

9- عدم جواز اللجوء للوساطة والتحكيم لحل الخلافات وفقاً لأحكام هذا القانون أو تحميل المستهلك المصاريف التي قد تترب على اتباع الإجراءات المذكورة)، ينظر في التعليق على هذه الشروط:- د. فائق حسين جوى، الوجيز في قانون حماية المستهلك، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت،2012، ص77-78.

)) د. حسين عبد الله عبد الرضا، اختلال التوازن العقدي الناجم عن الشروط التعسفية، بحث منشور في مجلة العلوم القانونية، كلية القانون، جامعة بغداد، المجلد26، العدد2، 2011، ص255.

( ) د. موفق حماد عبد، المصدر السابق، ص277-278.

( ) الشروط المذكورة بالقائمة الملحقة بقانون الاستهلاك الفرنسي ، والتي تعد تعسفية هي:-

1- استبعاد أو تحديد مسؤولية المهني، في حالة وفاة المستهلك أو اصابته بأضرار جسدية، بسبب فعل أو اهمال من المهني.

2- استبعاد أو تحديد الحقوق القانونية للمستهلك بطريقة غير مقبولة لصالح المهني أو لصالح طرف اخر، في حالة عدم التنفيذ الكلي أو الجزئي أو التنفيذ المعيب من جانب المهني لأحد التزاماته التعاقدية، ويشمل ذلك المقاصة بين دين المهني ودين ينشأ في مواجهته.

3- النص على التزام قاس على عاتق المستهلك في حين أن واجبات المهني يتوقف تنفيذها على الإرادة لمنفردة له.

4- السماح للمهني بالاحتفاظ بالمبالغ التي دفعها المستهلك الذي عدل عن إبرام أو تنفيذ العقد، دون النص على حق المستهلك في الحصول على تعويض من المهني يعادل المبلغ الذي دفعه المستهلك، إذا كان المهني هو الذي عدل عن العقد.

5- الزام المستهلك الذي لم ينفذ التزاماته بدفع تعويض كبير جداً وغير معقول.

6- السماح للمهني بفسخ العقد بطريقة تحكمية، دون منح المستهلك مثل هذا الحق، أو السماح للمهني بالاحتفاظ بالمبالغ التي دفعت له كمقدمات مقابل التزامات لم يتم تنفيذها من جانب المهني، على الرغم من قيام الأخير بفسخ العقد.

7- السماح للمهني بإنهاء العقد، دون اخطار المستهلك، على الرغم من كون العقد غير محدد المدة، إلا إذا كان هذا الانهاء لسبب جدي أو لمبرر واضح.

8- تأجيل تنفيذ العقد محدد المدة، دون الاعتداد بإرادة المستهلك.. الخ.

9-النص في العقد على التزام المستهلك بشروط لم تتح له الفرصة للاطلاع عليها.

10- السماح للمهني بأن يُعّدل من جانبه فقط عبارات العقد، دون مبرر مشروع.

11- السماح للمهني بأن يُعّدل من جانبه فقط وبدون مبرر مشروع، خصائص السلعة أو صفاتها، وصفات المنتج الواجب تسليمه أو الخدمة الواجب تقديمها.

12- النص على أن ثمن السلعة يتحدد في لحظة تسليمها، أو منح البائع أو المورد الخدمة حق زيادة الثمن، دون أن يكون للمستهلك حق فسخ العقد.

13- منح المهني الحق في تقدير ما إذا كان الشيء الذي سلمه، أو الخدمة التي قدمها، يتفق أو لا يتفق مع شروط العقد أو منح المهني الحق المطلق في تفسير بعض شروط العقد.

14- الحد من التزام المهني باحترام التعهدات التي تقع على عاتق تابعيه أو وكلائه.

15- الزام المستهلك بتنفيذ التزامه وعدم الزام المهني بتنفيذ التزاماته.

16- النص على امكانية إنهاء العقد من قبل المهني، دون اعطاء هذا الحق للمستهلك.

17- حرمان المستهلك من ممارسة حق التقاضي أو الاتفاق على وقف الدعاوى التي رفعها المستهلك، أو حرمان الأخير من الالتجاء إلى طرق الرجوع الاخرى.

قائمة المصادر :-

1- د. احمد سامي مرهون، الحماية المدنية المترتبة عن الاعلان التجاري المقارن , بحث منشور في مجلة الحقوق الحقوق جامعة النهرين , المجلد الرابع , العدد الثاني , 2012.

2- د. أحمد سعيد الزقرد, جامعة بغداد , المجلد 27 , العدد 1 , 2012 , ص214 , الحماية القانونية من الخداع الاعلاني في القانون الكويتي والمقارن , بحث منشور في مجلة الحقوق , جامعة الكويت , السنة التاسعة عشر , العدد الرابع , ايلول سبتمبر , 1995.

3- د. اسامة احمد بدر، حماية المستهلك في التعاقد الالكتروني , دار الكتب القانونية , مصر , 2008.

4- أسراء خضير مظلوم، العدول عن التعاقد في عقد الاستهلاك الالكتروني، بحث منشور في مجلة المحقق الحلي للعلوم القانونية والسياسية، العدد الثاني، السنة الرابعة.

5- د. أشرف محمد مصطفى أبو حسين، التزامات البائع في التعاقد بوسائل الاتصال الحديثة، منشأة المعارف، الاسكندرية، 2009.

6- د. اكرم محمد حسين، ملاحظات في قانون حماية المستهلك العراقي رقم 1 لسنة 2010، بحث منشور في مجلة القانون للدراسات والبحوث القانونية، كلية القانون – جامعة ذي قار، العدد 10، 2014.

7- د. اكرم محمود ود. حمد صديق محمد, أثر موضوعية الارادة التعاقدية في مرحلة المفاوضات, بحث منشور في مجلة الرافدين للحقوق، تصدر من كلية الحقوق – جامعة الموصل، العدد 46، 2011.

8- د. ألاء يعقوب النعيمي، الحماية القانونية للمستهلك في عقود التجارة الالكترونية، بحث منشور في مجلة كلية الحقوق، جامعة النهرين، مجلد18، عدد14، بغداد، 2005.

9- القاضي انطوان النشاف, الإعلانات والعلامات التجارية بين القانون والاجتهاد, منشورات الحلبي الحقوقية, بيروت, 1999.

10- د. آمانج رحيم احمد، حماية المستهلك في نطاق العقد، ط1، شركة المطبوعات للنشر والتوزيع، بيروت، 2010.

11- د. جليل الساعدي، مشكلات التعاقد عبر شبكة الانترنت , بدون طبع , مكتبة السنهوري , 2011.

12- د. حسن عبد الباسط، اثر عدم التكافؤ بين المتعاقدين على شروط العقد، دار النهضة العربية , القاهرة , 1991.

13- د. حسن عبد الباسط ، حماية المستهلك، دار النهضة العربية , القاهرة , 1996.

14- حسين حيدر عبد الرضا، الحماية المدنية للمستهلك في التعاقد الالكتروني، رسالة ماجستير مقدمة إلى مجلس كلية القانون- جامعة بغداد، 2017.

15- د. حسين عبد الله عبد الرضا، اختلال التوازن العقدي الناجم عن الشروط التعسفية، بحث منشور في مجلة العلوم القانونية، كلية القانون، جامعة بغداد، المجلد26، العدد2، 2011.

16- د. خالد ممدوح إبراهيم, حماية المستهلك في العقد الالكتروني, ط1 , الفكر الجامعي , الاسكندرية , 2008.

17- د. سامح عبد الواحد التهامي، التعاقد عبر الانترنت , دار الكتب القانونية , مصر , 2008.

18- د. سليمان براك دايح، الرجوع التشريعي عن التعاقد في عقود الاستهلاك، بحث منشور في مجلة الحقوق، جامعة النهرين، المجلد 8، العدد4، 2005.

19- د. سليمان مرقس، الوافي في شرح القانون المدني، المجلد الاول، ط4، مطبعة السلام،1987.

20- د. سمير حامد عبد العزيز الجمال, التعاقد عبر تقنيات الاتصال الحديثة, ط2, دار النهضة العربية, القاهرة, 2007.

21- د. طوني ميشال عيسى، التنظيم القانوني لشبكة الانترنت، ط1، منشورات زين الحقوقية، 2001.

22- د. عارف محمد مصطفى ابو حنين، التزامات البائع في التعاقد بوسائل الاتصال الحديثة، منشأة المعارف, الاسكندرية, 2009.

23- د. عبد الحميد اخريف، الدليل القانوني للمستهلك، ط1، مطبعة أميمة، بدون مكان طبع، 2006.

24- د. عبد الرزاق أحمد السنهوري، الوسط في شرح القانون المدني , نظرية الالتزام ، ج1، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2000.

25- د. عبد الفضل محمد أحمد, الإعلان عن المنتجات والخدمات من الوجهة القانونية, ط1, مكتبة الجلاء الجديدة, مصر, 1991.

26- د. عطية سلمان ومحمد صبحي خلف، التنوير المعلوماتي للمستهلك , بحث منشور في مجلة كلية القانون للعلوم القانونية , المجلد الثالث , 2014.

27- د. علي مطشر عبد الصاحب, حماية المستهلك في التعاقد الالكتروني, بحث منشور في مجلة العلوم القانونية , كلية القانون، جامعة بغداد، المجلد27، العدد1، 2012.

28- د. عمر عبد الباقي، حماية المستهلك , ط1 , دار النهضة العربية , 2006.

29- د. فاروق ابراهيم و د. أمل كاظم، الوجيز في شرح احكام قانون حماية المستهلك رقم (1) لسنة 2010 , مكتبة السنهوري , بيروت , 2016.

30- د. فريد منعم جبور, حماية المستهلك عبر الإنترنيت ومكافحة الجرائم الالكترونية، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2010.

31- د. محمد حسن قاسم، التعاقد عن بعد، دار الجامعة الجديدة للنشر، الاسكندرية، مصر، 2005.

32- د. محمد حسين عبد العال، مفهوم الطرف الضعيف في الرابطة العقدية، دار النهضة العربية، القاهرة، 2007.

33- د. محمد حسين منصور، أحكام البيع التقليدية والالكترونية والدولية وحماية المستهلك، دار الفكر الجامعي، الاسكندرية، 2006.

34- د. محمد حسين منصور، المسؤولية الالكترونية، دار الجامعة الجديدة، الاسكندرية، 2003.

35- د. مصطفى أحمد أبو عمرو, موجز احكام قانون حماية المستهلك , ط1 , منشورات الحلبي الحقوقية , بيروت , لبنان , 2011.

36- د. مصطفى محمد الجمال، السعي إلى التعاقد في القانون المقارن، ط1، منشورات الحلبي الحقوقية، بيروت، 2002.

37- د. منصور حاتم، د. إيمان طارق مكي، القوة الملزمة للشروط الأحادية التحرير في العقد، بحث منشور في مجلة المحقق الحلي للعلوم القانونية والسياسية، كلية القانون، جامعة بابل، السنة الأولى، العدد الأول، 2009.

38- د. موفق حماد عبد، الحماية للمستهلك في عقود التجارة الالكترونية , ط1 , مكتبة السهنوري , بغداد 2011.

39- د. ناصر خليل جلال، الأساس القانوني لعدول المستهلك عن العقود المبرمة الكترونياً عن بعد، بحث منشور في مجلة الحقوق، كلية الحقوق – جامعة البحرين، المجلد 9، العدد1، الاصدار 18.

40- د. نزيه محمد الصادق المهدي، الالتزام بالأدلاء بالبيانات المتعلقة , بدون دار نشر , القاهرة , 1982.

41- وليد طعمة مفتن، الالتزام بالإعلام قبل التعاقد في عقود الاستهلاك، رسالة ماجستير مقدمة الى مجلس كلية القانون – جامعة البصرة، 2014.

المصادر الاجنبية

42- 1- Bernardeau, Droitcommunatntaire.et protection des consommateures, J.C.P, 2000-1-.

43- www.dubaiPolice.ac.ae/academy-prod/ar/acad.gallery.2016.P30 2-

القوانين

44- القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 151 المعدل.

45- القانون المدني المصري رقم 131 لسنة 1948.

46- قانون الاستهلاك الفرنسي رقم (93/949) لسنة 1993.

47- قانون الاستهلاك الفرنسي لسنة 1993.

48- قانون النقل العراقي رقم 80 لسنة 1983.

49- قانون حماية المستهلك العراقي رقم (1) لسنة 2010.

50- قانون حماية المستهلك اللبناني رقم (659) لسنة 2005.

51- قانون حماية المستهلك المصري رقم (67) لسنة 2006.

52- تعليمات الاتحاد الأوربي الخاصة بحماية المستهلكين في التعاقد عن بعد رقم (2334) لسنة 2000.

مواقع الانترنت

53- محمد يونس، حق المستهلك في العدول عن العقد، بحث منشور على الموقع الآتي:- www.dubaiPolice.ac.ae/academy-prod/ar/acad.gallery.2016.P30.

Downloads

Published

2025-08-12

How to Cite

Malik Jaber Al-Khaza'i, & Zahraa Yassin Burhan. (2025). Consumer protection in the electronic consumption contract. Kufa Journal of Legal and Political Sciences , 11(42 ج1), 308-335. https://journal.uokufa.edu.iq/index.php/kjlps/article/view/20909

Share