Empowering employees and its impact on improving banking performance Applied research in a sample of private Iraqi commercial banks

Authors

  • Prof. Dr. Kholoud Hadi Abboud University of Baghdad / Higher Institute for Accounting and Financial Studies
  • Researcher Furqan Majid Kazem University of Baghdad / Higher Institute for Accounting and Financial Studies

DOI:

https://doi.org/10.36322/jksc.v1i70.13635

Keywords:

employee empowerment, banking performance, Iraqi commercial banks, Impact study

Abstract

The issue of empowering employees is highlighted as an effective tool that can be applied through its application to make changes in the style of work management in order to achieve the highest level of efficiency and effectiveness in performance, so the research aims to determine the impact of empowering employees in improving banking performance and for the purpose of achieving this, the research relied on each of the empowerment variables Employees and the variable of banking performance, where the research tried to provide a theoretical framework in the light of the most important what the writers and researchers dealt with about the variables of the research, as well as providing a practical analytical framework for the opinions of a sample of the research community. the research concluded that a group of The most important conclusions are (that the research sample banks do not pay attention in terms of opening the door to dialogue with employees and taking their opinions, as well as not giving importance to the participation of employees in drawing up the strategic plans and objectives of the bank through their suggestions and opinions, which would lead to improving banking performance.

Downloads

Download data is not yet available.

References

المراجع العربية:

اولا: الكتب

ادريس, وائل محمد صبحي, الغالبي, طاهر محسن منصور, سلسلة ادارة الاداء الاستراتيجي اساسيات الاداء وبطاقة التقييم المتوازن, دار وائل للنشر والتوزيع, الطبعة الاولى,2009.

خبراء المجموعة العربية للتدريب والنشر,(2018), التمكين الاداري وصناعة قادة المستقبل.

الغالبي, طاهر محسن منصور, ادريس, وائل محمد صبحي, الادارة الاستراتيجية منظور منهجي متكامل, الطبعة الاولى, دار وائل للنشر والتوزيع, عمان – الاردن, 2007.

المعاني, ايمن عودة, (2012) , الادارة العامة الحديثة, دار وائل للنشر والتوزيع, الطبعة الثانية, الجامعة الاردنية.

المعجم الوسيط , ط3, من اصدار مجمع اللغة العربية بالقاهرة , مصر, 1998.

النبهان, الحارث, قياس الاداء (مطبوعات كلية هارفرد لادارة الاعمال كتاب الجيب, حلول من الخبراء لتحديات يومية (قيم المقاييس- عالج النواقص- تجنب الاخطاء الشائعة), الطبعة العربية الاولى, العبيكان للنشر, المملكة العربية السعودية,2015.

هاشم, زكي محمود, (1987), اساسيات الادارة ,الطبعة الاولى, ذات السلاسل للطبعة والنشر والتوزيع, الكويت.

الرسائل والاطاريح والمجلات

- حليمة, عبد المؤمن, يمينة, قوفي, استراتيجية تمكين العاملين ودورها في تشجيع الابداع التنظيمي : دراسة حالة الوكالة التجارية لمؤسسة اتصالات الجزائر بعين سام , رسالة دكتوراه, جامعة اكلي محند اولحاج- بالبويرة, الجزائر, 2015.

- لطيفة, برني, اثر تمكين العاملين في تحسين الاداء الاجتماعي للمؤسسات الجزائرية : دراسة مقارنة بين المستشفيات العمومية والعيادات الاستشفائية الخاصة لولاية بسكرة, رسالة دكتوراه, جامعة محمد خيضر- بسكرة, الجزائر, 2015.

- سعيد, عمار امين احمد, دور ابعاد بطاقة الاداء المتوازن(BSC) في كفاءة وفاعلية الاداء الاستراتيجي للبنوك التجارية في اليمن( دراسة ميدانية), رسالة ماجستير, جامعة الجزيرة, الجمهورية اليمنية, 2019.

- فرحي, مريم, معمر, نورة, دور ادارة المعرفة في تحسين اداء المؤسسة الاقتصادية : دراسة الحالة مؤسسة سونلغاز- تبسة, رسالة ماجستير, 2016.

- عبد الرزاق, هبة عبد الجبار, استعمال بطاقة العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية في تقويم الاداء المصرفي في العراق, رسالة ماجستير, جامعة النهرين, 2020.

- عمر جار, مروان,((2019 , "دور استراتيجية تمكين العاملين في تعزيز الولاء التنظيمي ", دراسة استطلاعية لآراء عينة من الاكاديميين في جامعة كركوك, مجلة جامعة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية, العدد (48), جامعة تكريت .

- عبد الرضا, افراح خضير, (2016)," دور استراتيجية التمكين في الاداء الوظيفي", دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة من القيادات الادارية في المديرية العامة لتربية محافظة كربلاء المقدسة, مجلة جامعة كربلاء العلمية, العدد(1), جامعة كربلاء.

- القاضي, نعيم سلامة, (2018)," اثر استراتيجية تمكين العاملين على جودة الخدمات المقدمة في شركات التامين الاسلامية الاردنية", المجلة العربية للإدارة , جامعة البلقاء التطبيقية, العدد(1), المملكة الاردنية الهاشمية.

- الكعبي, رعد فرحان عذيب, (2020)," تأثير استراتيجية التمكين في اداء العاملين بتوسيط الثقة التنظيمية", بحث ميداني, مجلة الاقتصاد والعلوم الادارية, جامعة بغداد, مجلد(26) رقم(120).

- مهدي, جوان فاضل, (2018)," اثر استراتيجية التمكين الاداري في تعزيز فاعلية المنظمة, دراسة تحليلية في الشركة العامة لتجارة الحبوب في محافظة بابل, مجلة كلية التربية الاساسية للعلوم التربوية والانسانية ,جامعة بابل, العدد(37).

- الشمري, صادق راشد, (2015), دور ابعاد الريادة الاستراتيجية في تحسين الاداء المصرفي المتميز: دراسة تحليلية في عينة مختارة من المصارف العراقية الخاصة, مجلة العلوم الاقتصادية والادارية, العدد(83).

- الجبوري, احسان علي مبارك, (2016), دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الاداء المصرفي بحث في عينة من المصارف الخاصة التجارية , مجلة كلية مدينة العلم الجامعة, العدد(2).

- هاشم, كرار محمد رضا,(2019), الصدمات الائتمانية وتأثيرها في الاداء المصرفي, مجلة كلية التربية للبنات للعلوم الانسانية , العدد(25).

- الشمري, خولة هاشم خلف, تقويم الاداء الاستراتيجي باستخدام بطاقة العلامات المتوازنة: دراسة حالة في مصرف الرشيد, رسالة ماجستير, 2010.

- شونة, حسام حمدان, (2017), دور التوجه الريادي في تحسين اداء مصارف الخليج التجاري- بحث تطبيقي , مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية, العدد(20).

- حمادي, ماجد ابراهيم, جاسم, ليلى عبد, مبارك, احسان علي,(2019), اثر الذكاء التنافسي في الاداء المصرفي بحث استطلاعي لعينة من المصارف الاهلية, مجلة تكريت للعلوم الادارية والاقتصادية, العدد(48).

- عبد الرحمن, مهند, احمد, رشا عدنان, اثر استخدام التحسين المستمر على كفاءة الخدمة الجامعية , مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة, العدد(36).

- . العيثاوي, انغام ضرار جام سلمان, الدور الرقابي لمجلس الادارة وعلاقته بتحسين الاداء المصرفي بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية, رسالة ماجستير, جامعة بغداد, 2018.

- علوان, بشرى محمد ,السلطاني, سعدية حايف كاظم, خليل, امير علي, (2019) ,"دور البراعة التنظيمية في تعزيز استراتيجية التمكين ", دراسة استطلاعية تحليله مقارنة بين عينتين من قيادات المصارف العليا في مدينتي بابل وكربلاء ,مجلة كلية الادارة والاقتصاد للدراسات الاقتصادية والادارية والمالية , العدد(2), جامعة بابل.

المراجع الإنكليزية:

Patrick Migneault , Empowerment: guelle est1 influence du Climat psychoologique sur1 habilitation psychologique et comportemental ? memoire magister sc en relation industrielles, Un iversite de Montreal ,Canda, 2006,p6.

susan M.SASIADEK ,Individual Influence Factors That Impact Empowerment :A Multi Case Study , Capella University, U.S.A, May , 2006,p20.

Bowen, D. E. and Lawler, E (1995). The Empowerment of Service Workers :What, Why, How, and When ? Solen management Review.

David,Fred.R,”Strategic Management Concepts and Cases”8th Edition, Pearson Education, Inc., Upper Saddle River, New Jersey, USA, 2001.

Jacob A. Bikker, Measuring Performance of Banks : An Assessment De Nederl and sche Bank and Utrecht University, Article, 2010.

Published

2023-10-16

How to Cite

Abboud, K. and Kazem, F. (2023) “Empowering employees and its impact on improving banking performance Applied research in a sample of private Iraqi commercial banks”, Journal of Kufa Studies Center, 1(70), pp. 393–438. doi: 10.36322/jksc.v1i70.13635.

Similar Articles

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.