إدارة الأزمة ومكونات المنظمة - دراسة حالة في واقعة الطف

Abstract

المستلخص:
تضمن البحث الموسوم " الأزمة ومكونات المنظمة - د ا رسة حالة في واقعة الطف " مبحثین الأول
في المنهجیة العلمیة، متمثلة بمشكلة البحث والأهداف والأهمیة وفرضیة البحث، وأما المبحث الثاني فقد
تناول الإطار النظري والتحلیلي وتضمن (ادارة الازمة ومكونات المنظمة ) .
تلخصت مشكلة البحث بالنقاط الرئیسة الآتیة:
1. وجود غموض في دور السلوك والاد ا رك المثالي للفرد والجماعة مشتركٍ في داخل المنظمة، في علاقته
بالأزمة الاداریة، في ضوء متغیر القائد النموذجي ومستوى التأثیر الإیجابي لذلك القائد.
2. عدم المعرفة والاحاطة بعناصر البیئة الخارجیة لأي منظمة یقود إلى تفاقم الأزمة اولا وانهیار كامل في
منظومة الأهداف والخطة الاست ا رتیجیة مما یقود إلى تعطل رؤى ومستقبل أي تنظیم اداري.
أما الأهداف البارزة في البحث فكانت:
1. إب ا رز دور بعض الجماعات الاداریة التي تشكلت في ضوء الركب الحسیني والاشارة إلى اهم الادوار
والوظائف التي انیطت بكل مجموعة.
2. تحدید دور مكونات المنظمة المتماسكة التي تتمتع بقیادة نموذجیة في تجاوز الأزمة التي تعیق تحقیق
الأهداف المهمة.
وقد جاء في الإطار النظري ما من شأنه إثبات فرضیة البحث وتحقیق أهدافه وٕاب ا رز أهمیته، مستخدماً
أفضل الم ا رجع والمصادر التي من شأنها إغناء البحث وترصینه، وعلى ضوء ذلك توصلنا إلى جملة من
الاستنتاجات والتوصیات نعرض لأهمها، فعلى مستوى الاستنتاجات كان أهمها ما یأتي:
1. تأثیر القائد على المجموعة كان بمستوى تأثیر الفرد أو أكثر بقلیل لأنّ تفكیر الجماعة یفوق تفكیر الفرد
من حیث تحسّس الخطأ أولاً وذوبان الأنانیة في بودقة الجماعة، حتى وصل الحال إلى أنّ الجماعات
بدأت تتسابق على الإیثار والتنافس من اجل انجاز المهام قبل غیرهم.
2. حققّ الفرد والجماعة مجتمعین أهدافهم في هذه الواقعة من خلال تجاوز الأزمة لأسباب عدیدة من اهمها
التجانس و التماسك ووحدة رغباتهم وقیمهم وأهدافهم، ویشتركون معاً في توجیه أنشطتهم، لقد كانت
الضغوط والتهدیدات الخارجیة عنص ا ر إیجابیا في زیادة التماسك، وكلما قلت هذه الضغوط انخفضت درجة
التماسك.
وقد خُتم البحث بمجموعة من التوصیات التي یمكن إن نوجهها لكافة المنظمات الصغیرة والكبیرة سواء
كانت هادفة للربحیة أو منظمات الأعمال، من ضمن هذه التوصیات هي:
1.أنّ الفرد المهیأ نفسیا وعلمیا في مفاصل أي منظمة لدیه قدرة على مواجهة التحدیات لكن من یندمج مع
فریق عمل أو مجموعة ضمن الوحدة الاداریة یكون في موقف اقوى لذا ننصح بتشكیل الفرق والمجامیع
للعمل سویا مع قائد فذ وشجاع في أي حالة طارئة تواجه المنظمة لان قدرة تحمل اف ا ردها ستتضاعف في
مثل هذه الظروف.
2.على القیادة الاداریة ان تحیط منتسبیها بكل ما یجري في بیئة المنظمة الخارجیة خصوصا اذا كانت تلك
المنظمة عرضة لمواجهة أزمات متكررة والتدریب المستمر وتشكیل خلیة للازمات من خیرة الأعضاء الذین
یتسمون بالخصائص الفریدة والذین یندمجون في حب العطاء والتضحیة من أجل المصلحة العامة.

Abstract
The research includes marked "Crisis and the Components of Organization - the
case in reality child study" first scientific methodology represented research problem,
objectives and importance and research hypothesis, second section dealt with
theoretical and analytical framework under the title (Crisis management &
Organization Components), problem of the research summarized the main points of
the following:
1. The existence of an ambiguity in the role of ideal behavior and perception of the
individual and the group involved in within organization, in relation to the
administrative crisis, the leader in variable model and the level of light to the positive
impact that commander.
2. lack of knowledge and surround elements of external environment to an
organization leads to aggravation of the crisis and the collapse of first full system
goals in the Strategic Plan, which leads to visions of the future to any administrative
regulation crashes.
The highlights of the research objectives were:
1. highlight the role for some administrative groups that formed in the light of the
behind-Husseini and the reference to the most important roles and functions
entrusted to each group.
2. Determine the role of coherent components of the organization, which has led to a
typical overcome the crisis, which hinder the achievement of important objectives.
According to a theoretical framework that would prove the hypothesis of
research and achieve its objectives and to highlight the importance of using the best
references and sources that will enrich research, in light of this, we have reached a
number of conclusions and recommendations we offer to the most important, for the
level of conclusions was the most important are following:
1. Effect of the leader to the group was effect of level of individual, or a little more
because the group thinking than individual thinking in terms of sensing error first
and melting selfishness in the group, until the case reached the groups began racing
on altruism and competition in order to accomplish the tasks before others.
2. Achieved the individual and the group combined goals in this incident through
overcome the crisis for many reasons, the most important of homogeneity and
cohesion and unity of their desires, values and goals, share together in directing their
activities, have been external pressures and threats positive element in increasing the
cohesion, and the more I said this pressure, the lower the degree cohesion.
Find seal has a set of recommendations that can we address all small and large
organizations, whether purposeful or for-profit business organizations, among these
recommendations are:
1. The individual formatted psychologically and scientifically in the joints of any
organization has the ability to face challenges but it merges with the work of a team
or group within the administrative unit will be in a stronger position so we
recommend the formation of teams and groups to work together with the
commander of Peerless and courageous in any emergency situation facing the
organization, because the ability of carrying its members will double in such
circumstances.
2. The administrative leadership that surround its members with all what is
happening in external organization environment, especially if the organization
vulnerable to counter recurrent crises and continuous training and the formation of
cell crises of the finest members of that have unique characteristics and who are
integrated into the tender love and sacrifice for the common good....