دور عوامل النجاح الحرجة في تحقيق الأداء الإستراتيجي بحث تحليلي في مديرية بلديات المثنى
DOI:
https://doi.org/10.36322/jksc.178(B).21568الكلمات المفتاحية:
عوامل النجاح الحرجة ، الأداء الإستراتيجي، مديرية بلديات محافظة المثنىالملخص
هدف الدراسة: هدفت الدراسة إلى تحديد دور عوامل النجاح الحرجة بأبعادها (دعم الإدارة العليا، الاتصالات، ادارة التغير، التعلم والتدريب، سمعة المنظمة) في تحقيق الأداء الإستراتيجي بأبعادها (المحور المالي، محور الزبائن ، محور العمليات الداخلية، محور التعلم والنمو، محور الاستدامة) .
منهجية الدراسة: اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، وجميع البيانات ذات الصلة بمتغيرات الدراسة بواسطة استمارة الاستبيان، وباستخدام اسلوب التحليل الوصفي الإحصائي ثم التوصل الى طبيعة العلاقة بين متغيرات واختبار الفرضيات.
البيانات وعينة الدراسة: اجريت الدراسة على عينة عشوائية قوامها (٦٠) فرد من مسؤولي الاقسام والشعب في (مديرية بلديات المثنى) من اصل (٧٢) مسؤول من حملة شهادة الدكتوراه والماجستير البكالوريوس والدبلوم العالي والدبلوم وأعدادية وبأعمار تتراوح ما بين ٢٠- ٤٠عام، اذا تم توزيع ( ٦٠) استبانة وكان جميعها صيح جهازه التحليل الإحصائي وتم اعتماد برنامج ( spssv. 23 )
نتائج الدراسة: نتائج التحليل إن هناك علاقة ارتباط موجبة وقوية بين عوامل النجاح الحرجة والأداء الإستراتيجي بأبعادها، كما أظهرت نتائج التحليل لعلاقة التأثير إن كل أبعاد عوامل النجاح الحرجة معنوية التأثير في الأداء الإستراتيجي. وبعبارة أخرى تؤثر أبعاد عوامل النجاح الحرجة في الأداء الإستراتيجي.
التنزيلات
المراجع
المصادر :
1- Alharthi , Salem Jraib (2014) , Critical Success factors in the implementation of performance management systems in uae government organizations,
2- Balogun J . & Hailey. H .V .( 2009), Exploring Strategic Change. London Prentice Hall.
3- Berry,L.L., &Lampo ,S.S.(2004).Brand in L abour – lntensiye Services .Business Strategy Review , 15(1),18- 25.
4- Box ,p.(2013)The governance of Spatial Data lnfratructure: registry based model.
5- Daft , R . (2001) " Organozational Behavior " Harcourt college Published,U .S.A. 6- George , Jennifer & Jones , Gareth R.(2008) understanding and managing organizational Behavior , Pearson Education.
7- Dess G.G .,&Robinsn ,R.B .(1984).Mmeasuring Organizational performance
8- Dessler, Gary (2000) " Human Resource management " prentice Hall , upper saddle River , New Jersey , &the
9- Fawazk .& Salti , Z .& fldabi T.(2008)" Critical Success factors in Ere implementation: A review", European and Mediterranean Conference on information systems, pp .
10- Fombrun C.(1996).Reputation. John Wiley & sons , Ltd. 11- Gibcus p .,& kemp,R.G.M.(2003).Strategy and small Firm performance. ElM Business & policy Research
12- Grunert ,klaus g .& ellgaard Charlotte (1992),the concept of key Success factors : theory and method , mapp working papers on 4,ISS 090721101
13- Gunay , Suleyman Gokhan& Gunnay Gulsevim YumuK (2009) Success companies to global .
14-Hansmann, K .W,& Ringle , C.M.(2004).SmartpLs manual. University of Hamburg , Hamburg
15- Hydroxidde Nano and Microstructes Grown Directly on Metal Substations and Their Calcined In the absence of objective measures:the Case of the privately- held firm and conglomerate business unit.strategic management journal ,5(3),265- 273
16- Johnson, Gerry,Scholes , Keven . & Whittington,R, (2012) Exploring Corporate strategy, New Jersey pearson : prentice – Hall once .
17- Lax ,D,& Sebenius,J.(1986).The manager as negotiator:Bargaining for competitive gain Lee (2008) Critical Success factors for e- commerce entrepreneurship: an empirical study of
18- Marais , Milandrie & Plessis ,Engelina & Saayman ,Melville (2017) ,A review on critical success factors in tourism,Journal of Hospitality and Tourism Management,
19- Mathis R .L.& Jackson .J.H,.(2003) " Hunman Resource management ", Thomson .south – western,United state of America , 10 the.
20 Miller ,K .D .,& Bromiley ,p.(1990).Strategic risk and corporate performance:An analysis of alternative risk measures. Academy of Management Journal,33(4)756-779.
21- Moorhead , Gregory & Griffin,Ricky w.(1995)"organization &Behavior" princeton,New Jersey Liu, J , Li, Y , Huang,X , Li,z, , (2008)Lsyered Double
22- Neely,A., Mills,J.,Platts,K.,Gregory,M.,& Richards ,H.(1996).Performance measurement system design:should process based approaches be adopted?.international Journal of production Economic,46,423- 431.
23- Neely,A.,Mills ,J.,Platts,I,Richards,H,Gregory ,M.,Bourne,M .,& Kennedy,M.(2000).perforated measurement system design :developing and testing a process – based approach International Journal of Operations & production Management ,20(10),1119-1145.
24- NzCER , New Zealand Council for Educational Research (2004) Critical Success factors and Effec five pedagogy for E- learningin tertiary Education. Www. Classestac school.nz/./ NzCER final Re. Port pdf
25-Ricchard E.&William R .(2008) Critical Success Factors from Service and Manufacturing , international Standard Book Number – 13: 978- 4200-5126-1
26- Rihani R (2006) An investigation of Critical Success factors for 1robots mason" doctor thesis
27- Robbins , st. & Judge (2009) " Organizational Behavior " Pearson Prentice Hall, United states of America
28- Sukasme .N, Terrence C , Sebora ,Sang M Thailand
29-Williams. J.J.& . Ramaprasad A . ( 1996) " Ataxonomy of Critical Success factors " , European Journal of information Systems, Vol.5 , No.4 : 250- 260
30-Woodruff,R.B .(1997) . Customer Value: the next source for Competitve advantage. Journal of the academy of marketing Science,25(2)139- 153.
31-Ylimaki Tanja (2006) Towards Critical Success factors for Enterprise Archiecture .information Tech – enology Research institute AlsA project https : // iyx.iyu fr / dspace / bitstream / handle // Report – CSFs – for- EA. Pdf.
32 – Jennex .Murray, Olfman Lorne , KnoWledge Management Success factors And Models, UniVersity San Date , USA, 2007.
33- Alomar ,K.M.(2021) identifying Critical Success factors in designing effective and efficient supply chain standards:A literature review. Uncertain supply Chain Management 9(2),447- 456 .
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 م.د. عدي عباس الكريطي ، الباحث فؤاد ديوان عبد الرضا

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
السماح للآخرین بتوزیع ونسخ البحوث، وإنشاء مقتطفات وملخصات وإصدارات منقحة أخرى أو تعدیلات أو أعمال مشتقة من البحث (مثل الترجمة)، لتضمین العمل الجماعی، طالما أنهم ینسبون إلى الباحثین هذه الأعمال، لا یمثل الباحث على أنه یؤید تکیفهم للمادة، ولا یعدلوا هذه المادة بطریقة تلحق الضرر بشرف المؤلف أو سمعته. مزید من التفاصیل موجودة فی Creative Commons Attribution International


























