دور التسويـق الالكتروني في تحقيق مرونــة الأداء- بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية

اولاً: المصادر العربية:

I. الكتب:

أبو القاسم ، محمد أحمد ( 2000 ) " التسويق عبر الإنترنت"، دار الأمين ، القاهرة .

أبو فارة ، يوسف احمد ( 2007 ) "التسويق الالكتروني : عناصر المزيج التسويقي عبر الانترنيت" ، الطبعة الثانية ، دار وائل للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن.

أبو قحف ، عبد السلام وآخرون ( 2006 ) "التسويق" ،المكتب الجامعي الحديث ، الإسكندرية .

حافظ ، محمد عبد ( 2009 ) "التسويق عبر الانترنيت " ، ط1، دار الفجر للنشر والتوزيع ، القاهرة .

الصيرفي ، محمد ( 2007 ) "التسويق الالكتروني " الطبعة الاولى ، دار الفكر الجامعي ،الإسكندرية.

محمد علي ، احمد شعبان، 2021 " ( دار التعليم الجامعي للطباعة ) ، الاسكندرية .

II: البحوث والدراسات :

III : الدوريات والمؤتمرات والملتقيات:

الزهيري , احمد خلف ، (2011) ،" تاثير التسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية "، بحث لنيل شهادة الدبلوم العالي المعادل للماجستير في التأمين ، المعهد العالي للدراسات المالية والمحاسبية ، جامعة بغداد .

الزيدي , ناظم جواد ، والخزرجي، قصي اسماعيل ( 2016 )" دور المرونة التنظيمية وانعكاساتها في الاستجابة لتحقيق متطلبات الاداء العالي { بحث ميداني في قطاع البلديات }", رسالة ماجستير, جامعة بغداد, كلية الادارة والاقتصاد .

الصرايرة , اكثم عبد المجيد و الغريب رويدة خلف ( 2010 ) اثر وظائف ادارة الموارد البشرية في الابداع التنظيمي كما يراها العاملون في شركة الاتصالات الاردنية : دراسة حالة , المجلة الاردنية في ادارة الاعمال المجلد ( 6 ) العدد ( 4 ) .

عبيرات ، مقدم والخير، ميلود زيد،(2005) ،"طريق جيمس وتوجيه نحو الأداء المميز في القرارات في ظل إدارة مخاطر الثورة الاليكترونية " المؤتمر العالمي الدولي حول الاداء المتميز للمنظمات والحكومات , ورقلة .

عمران علي ومصطفى احمد ، التسويق الالكتروني واثره على جودة الخدمات المصرفية ، المجلة العربية ، العدد 17 المجلد الثاني ، اوت 2015 ص 159 .

العنزي , سعد علي حمود و العطوي , عامر على حسين ( 2013 ) ادارة التناقضات , الطبعة الاولى , الذاكرة للنشر والتوزيع , بغداد , شارع المتنبي.

كمال ، رزيق ، (2002)، "التسويق الإلكتروني" ، فعاليات الملتقى الدولي بكلية العلوم الاقتصادية، جامعة وهران

ثانيا : المصادر الاجنبية : foreign sources

) Wuhan , P,R, (2006 ) , The Role of flexibility in choosing the technological innovation Approaches , schools of Business Hubei university , pp , 63-69.

Metzner , Floris (2010 ) Matching organizational flexibility demands and employee flexibility – A first step towards an unifying framework for labour flexibility , University of Twente , School of Management and Governance Business Administration (HRM) , Master Thesis.

Floris , Metzner, (2012), Matching organizational flexibility demands and Employee flexibility A first step towards on unifying frame work for labor flexibility , Business Administration ( HRM ) , Master thesis , university of Twente.

Fernández , Susana and la Lastra , Pérez de and Alcázar ,Martín , Fernando and Gardey , Gonzalo Sánchez (2014 ) Functional Flexibility in Human Resource Management Systems:Conceptualization and Measurement , International Journal of Business Administration , Vol. 5, No. 1; 2014 .

Gunsel , ayse and Acikoz , Atif and Tuket, Ayca and Ogut , Emine (2012 ) The Role Of Flexibility On Software Development Performance: An Empirical Study On Software Development Teams , International Strategic Management Conference , Kocaeli University, Kocaeli, 41380, Turkey.

WEERDT, NIELS VAN DER ( 2009 ) Organizational Flexibility for Hypercompetitive Markets, Erasmus University Rotterdam. 14- Bauer , Thomas K( 2004 ) High Performance Workplace Practices and Job Satisfaction: Evidence from Europe , RWI Essen, Ruhr University of Bochum,CEPR and IZA Bonn.

Shimizu , Katsuhiko and A. Hitt , Michael ( 2004 ) Strategic flexibility: Organizational preparedness to reverse ineffective strategic decisions ,Academy of Management Executive, 2004, Vol. 18, No4, School at Texas A&M University.

Kozjek, Tatjana, & Ferjan, Marko, (2015), Organizational Flexibility, Employee Security, and Organizational Efficiency – a Case Study of Slovenian Public and Private Sector Organizations, Research papers,