دور إدارة المعرفة في تعزيز الجاهزية المصرفية - دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المصارف العراقية في النجف الاشرف

دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المصارف العراقية في النجف الاشرف

الملخص

المستخلص :

الغرض ان الغرض من هذه الدراسة هو البحث عن تأثير ادارة المعرفة في تعزير الجاهزية المصرفية للمصارف العراقية حيث تم  استعمال استبيان منظم لجمع البيانات عن طريق مجموعة من موظفي المصارف العراقية ، وقد مثل مجتمع دراستنا الحالية بالمصارف العراقية ، والبالغ عددها(3) والمتمثلة بمصرف الرافدين والرشيد ومصرف tbi فرع النجف. وتبين نتائج الدراسة ان الجاهزية تكون المصرفية تتحقق بشكل سريع واقوى بتوافر ادارة المعرفة ، وفي ضوء هذه النتائج أوصت الباحثة بضرورة الاهتمام بايجاد ادارة معرفة فعالة ، تعمل فعلا على زيادة امكانيات الموظفين وتنفيذ توقعاتهم ، واتخاذ ظروف عمل انسانية ، التي بدورها تنعكس على تعزيز الجاهزية المصرفية وزيادة تقديم الخدمات المصرفية ، وتطوير جودة الخدمة المصرفية من خلال تبني ادارة المعرفة . ظهور تقبل إيجابي لأفراد عينة الدراسة في المصارف المبحوثة اتجاه توفر فقرات متغيرات ادارة المعرفة ، وهذا يعني اداركهم لأهمية هذا المفهوم ونمطه ، الذي يسهم في تعزيز الجاهزية المصرفية في المصارف ، التي تكون قادرة علي مواجهة المشاكل والمعوقات التي تواجه  الافراد العاملين فيها.تثري هذه الدراسة ادبيات ونصوص ادارة المعرفة ، التي تسهم في البحث عن كيفية وسبب تأثير ادارة المعرفة على الجاهزية المصرفية .وان الكلمات الدالة ادارة المعرفة ،الجاهزية المصرفية، الجاهزية التنظيمية .