الإداء الرقمي للموظفين وتأثيره في تعزيز الخدمة الرقمية: الدور الوسيط الريادة الأعمال الرقمية: دراسة استطلاعية تحليلية لعينة من الموظفين في شركات السفر والسياحة في محافظة بغداد
DOI:
https://doi.org/10.36325/ghjec.v20i4.17388الكلمات المفتاحية:
الأداء الرقمي للموظفين، ريادة الأعمال الرقمية، الخدمة الرقمية، العصر الرقمي.الملخص
يهدف البحث الحالي إلى دراسة العلاقة بين الإداء الرقمي للموظفين وكيفية تأثيره في تعزيز الخدمة الرقمية لشركات السفر والسياحة بتوسط ريادة الأعمال الرقمية وبشكل أكثر دقة يبحث في الآلية التي من خلالها يؤثر الإداء الرقمي للموظفين في تعزيز الخدمة الرقمية وما يقدمه ريادة الأعمال الرقمية كدور وسيط في ذلك.
افترض البحث مجموعة من الفرضيات الرئيسية لدراسة علاقة التأثير بين المتغيرات وتم اختبار الفرضيات عبر البرامج الإحصائية (spss ,smart pls) لمعالجة البيانات التي جمعت خلال الاستبانة الموزعة على شركات السفر والسياحة في محافظة بغداد. حيث تم توزيع (100) استمارة و استرجاع (97) استمارة التي خضعت للتحليل الإحصائي (90) استبانة واستبعاد (7) استبانات لعدم صلاحيتهن.
البحث الحالي يعزز فهمنا لكيفية تأثير الأداء الرقمي للموظفين لتعزيز الخدمة الرقمية بتوسط ريادة الأعمال الرقمية بينهم، بالإضافة إلى ذلك يساعد التحقق في الأداء الرقمي للموظفين في تقديم نظرة ثاقبة أولية للإدارة العليا للذين يواجهون التحدي المتمثل في تنفيذ بصمة رقمية ناجحة في مشهد أعمال رقمي متزايد.
وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات نذكر أهمها:
كشفت نتائج بأن هناك تأثير معنوي لمتغير ريادة الأعمال الرقمية كمتغير وسيط بين الأداء الرقمي للموظفين في الخدمة الرقمية. وأوضح الدور البارز في التأثيرات الإيجابية للإداء الرقمي للموظفين في الخدمة الرقمية من خلال ريادة الأعمال الرقمية.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 معتز حميد رحيم الخزعلي ، ضرغام عبد العالي الماضي
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
التي تسمح للمستخدمين بنسخ وانشاء مقتطفات وملخصات وبالتالي انشاء اعمال علمية جديدة من المقالة او التعديل عليها والاستفادة من المادة العلمية شريطة ان يشير المستخدم الى رابط المقال الأصلي
