أثر توطين الرواتب على الربحية: دراسة تطبيقية في عينة من البنوك العراقية
DOI:
https://doi.org/10.36325/ghjec.v17i3.13777الكلمات المفتاحية:
salary domiciliation، profitability، Iraqi banks، ROA، ROE، bank performanceالملخص
نتيجة للتطورات الكبيرة التي طرأت على تكنولوجيا المعلومات وانعكاساتها على كافة المجالات وخاصة في القطاع المصرفي. وقد كان لذلك تأثير على الأساليب والتسهيلات التي يقدمها البنك لمختلف العملاء. يلقي هذا البحث الضوء على إحدى أهم الخدمات المصرفية الحديثة وهي خدمة توطين الرواتب لموظفي الدوائر الحكومية وشركات القطاع الخاص المختلفة. يهدف هذا البحث إلى بيان أثر توطين الرواتب على الأداء المالي للمصارف العراقية وبشكل خاص تأثيره على مستوى ربحية المصارف التي تعمل على تقديم هذا النوع من الخدمات. وارتكز البحث على فرضية أساسية مفادها أن هناك أثر لخدمة توطين الراتب في العمل في تحسين الأداء المالي المصرفي. وبذلك طبق البحث على عينة من البنوك العراقية بلغت (6) ستة حيث تعتمد هذه البنوك على خدمة توطين رواتب الموظفين.
وتشير النتائج إلى أن خدمة توطين الراتب قد تساهم في العمل على زيادة جودة الخدمات المصرفية المقدمة لجميع عملاء البنك. والعمل على زيادة ثقتهم في حجم التعامل مع هذه البنوك من خلال تنوع الخدمات ومواكبة كل هذه التطورات الحديثة في القطاع المصرفي مثل كافة البنوك في الدول المتقدمة. تعمل البنوك التي تقدم خدمة توطين الرواتب على جذب المزيد من العملاء الجدد وكسبهم لهذا البنك، من خلال تقديم خدمات إلكترونية متطورة تتعامل مع البنوك. وهذا يؤدي إلى زيادة المنافسة بين هذه البنوك والعمل على تقديم المزيد من خدمات الدعم الأساسية.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2021 Al-Ghary Journal of Economic and Management Sciences
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
التي تسمح للمستخدمين بنسخ وانشاء مقتطفات وملخصات وبالتالي انشاء اعمال علمية جديدة من المقالة او التعديل عليها والاستفادة من المادة العلمية شريطة ان يشير المستخدم الى رابط المقال الأصلي
