الذكاء,التنافسي,ودوره في,تمكين,الموارد,البشرية

الملخص

يهدف البحث إلى الكشف عن العلاقة والتأثير بين الذكاء,التنافسي من خلال أبعاده الفرعية,وتمكين,الموارد البشرية,على مستوى عينة من العاملين في مستشفى الحياة الأهلي، انطلاقاً من مشكلة رئيسة,شُخصت بعدة تساؤلات تضمنت مدى إدراك العلاقة,والأثر بين المتغيرات ميدانياً، ولتجذير الأسس المعرفية,اعتمد البحث أنموذج (Strauss&Dutoit,2010) لقياس الذكاء,التنافسي الذي يتكون من أربعة أبعاد: (التخطيط، التجميع، التحليل، الاتصال) وأنموذج (Blanchard et al.,1999) لقياس,تمكين,الموارد,البشرية,الذي تضمن أربعة أبعاد رئيسة (الحرية والاستقلالية، مشاركة المعلومات، فرق العمل، القوة التنظيمية).

وقد اعتُمدت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع بيانات,ومعلومات البحث فضلاً عن بعض المقابلات الشخصية التي تمت استناداً الى فقرات الاستبانة مع أفراد العينة,الذين تمثلوا بمجموعة من القادة,والتابعين في مستشفى الحياة الأهلي عينة البحث بلغ عددهم (165) فرداً توزعوا على أقسام وشعب المنظمة,المبحوثة (الشعبة الادارية، الحسابات، المختبرات الطبية، الممرضين، الصيادلة، الاطباء) بالاضافة الى مجلس,الادارة.

ولغرض التحليل والمعالجة الإحصائية,اعتمد البحث على اختبار التوزيع الطبيعي لبيانات البحث، ومجموعة من المقاييس الإحصائية الوصفية، وتم استخدام اختبارات بنائية أساسية,لصدق المقاييس المعتمدة كأختبار اساليب الاتساق الداخلي,والتي تتضمن (الموثوقية المركبة، الفا كرونباخ، اختبار متوسط التباين المستخرج، التحليل العاملي التوكيدي)، وتم قياس علاقة التأثير لتقدير معامل التأثير,ومعامل التحديد، وقد استخدمت هذه الأساليب عن طريق البرامج الإحصائية            (SPSS V.22. Smart Pls).

وقد تم التوصل من خلال البحث إلى استنتاجات عديدة كان من أهمها اهتمام العاملين في مستشفى الحياة الأهلي عينة البحث بالذكاء,التنافسي الذي يعد من المفاهيم الحديثة نسبياً التي تعبر عن القيمة المضافة المعتمدة في تطوير منظمات الأعمال,والتخطيط,الاستراتيجي وأبحاث,السوق ويعمل على ايصال المعلومات المهمة للإدارة,العليا عن ما ينوي المنافسين فعله ويمكنّها من اتخاذ القرارات,الاستراتيجية الخاصة بفهم البيئة الخارجية، ويسهم في تطوير المعرفة,التنظيمية بالسوق ويحسن من جودة خدماتها,ومنتجاتها ويضمن تحسين الاداء وبالتالي يحقق الميزة,التنافسية وذلك بالاعتماد على تمكين,الموارد,البشرية,الذي يكسب العاملين المرونة والتكيف,والاستجابة الفعالة في التعامل مع بيئة العمل الداخلية من جانب,ومع الزبائن من جانب اخر دون الرجوع الى الادارة كون منهج,التمكين,للمورد,البشري يساعد في تحسين جودة العلاقات بين الموظفين والزبائن ويجعل تركيز الادارة,العليا منصباً على القضايا الاستراتيجية طويلة الامد,وعدم انشغالها بالأمور الروتينية .